Documento legal
Política de Privacidade
O que a Place coleta de você, por que coleta, com quem compartilha e como você apaga. Escrito para ser lido, não para ser rolado até o fim.
Última atualização: 16 de agosto de 2026
Quem é responsável pelos seus dados
PLACE COMERCIO E SERVICO LTDA, CNPJ 45.277.155/0001-08, sediada em Campo Grande/MS, que opera este site sob a marca Place Display. Somos o controlador dos dados na definição da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Para qualquer assunto desta página, incluindo pedido de exclusão, fale em place.display@gmail.com ou no WhatsApp (67) 98180-7999.
O que a gente coleta, e só quando você entrega
Nada aqui é coletado por padrão ao navegar. Cada bloco abaixo só existe se você fizer a ação correspondente.
Ao criar conta
Nome, e-mail e sua senha guardada em hash (não guardamos a senha legível). Se entrar por um provedor externo, guardamos o identificador que ele devolve.
Ao comprar
Nome, e-mail, telefone e o endereço de entrega: rua, número, cidade, estado e CEP. Também guardamos os identificadores que o meio de pagamento devolve, para conseguir conferir e reembolsar um pedido.
Ao pedir a parceria de lojista
Nome da empresa, nome de contato, e-mail, telefone, tipo de negócio, cidade, estado e a mensagem que você escrever.
Ao pedir aviso de reposição
Só o seu e-mail, e só para avisar quando aquele produto voltar.
Ao conversar com o PX, nosso assistente
O texto que você escreve. Não peça dado sensível a ele: o assistente responde com informação pública do catálogo e não precisa dos seus documentos.
Não coletamos CPF, data de nascimento, dado de saúde, biometria, localização precisa, nem o número do seu cartão. Os dados do cartão vão direto para o meio de pagamento e nunca passam pelos nossos servidores.
Por que a gente usa, e com que base legal
Para entregar o que você comprou
Processar o pagamento, separar, enviar e dar suporte ao pedido. Base legal: execução de contrato.
Para guardar o registro fiscal da venda
Nota, valores e histórico do pedido. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
Para responder um pedido de parceria
Entrar em contato e montar a proposta para o seu ponto. Base legal: procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular.
Para entender como o site é usado
Saber quais páginas funcionam e onde as pessoas desistem, em números agregados e sem identificar ninguém. Base legal: legítimo interesse.
A gente não vende seus dados, não os aluga e não os troca com anunciante nenhum.
Com quem seus dados são compartilhados
Só com quem é necessário para o site funcionar. Nenhum deles recebe seus dados para uso próprio: eles operam a nosso pedido.
Vercel
Hospeda o site e mede o uso das páginas em números agregados.
Supabase
Guarda o banco de dados onde ficam conta, pedido e contato de lojista.
Mercado Pago
Processa o pagamento por Pix, cartão e boleto. Recebe os dados necessários para a cobrança.
Stripe
Meio de pagamento alternativo, usado apenas quando está habilitado na loja.
Resend
Envia os e-mails de confirmação e de andamento do pedido.
Anthropic
Processa as mensagens que você envia ao assistente PX para gerar a resposta.
Converte o CEP que você digita em endereço, no preenchimento automático do checkout. A consulta sai do nosso servidor, não do seu navegador.
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Isso é permitido pela LGPD quando o fornecedor mantém garantias de proteção compatíveis, que é o caso dos listados acima.
Também podemos compartilhar dados com autoridade pública quando houver ordem legal ou judicial. Se acontecer, e se a lei permitir avisar, a gente avisa.
Por quanto tempo a gente guarda
Conta
Enquanto ela existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Pedido
Pelo prazo que a legislação fiscal e comercial exige. Depois disso, eliminado ou anonimizado.
Contato de lojista
Enquanto a conversa comercial estiver em andamento, ou até você pedir a remoção.
Aviso de reposição
Até o aviso ser enviado, ou até você pedir a remoção.
Seus direitos, e como exercer sem burocracia
A LGPD te dá, sobre os seus dados, o direito de:
- saber se a gente tem algum, e quais são;
- pedir uma cópia;
- corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- pedir a eliminação, respeitado o que a lei nos obriga a manter;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar um consentimento que você tenha dado;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para qualquer um deles, escreva para place.display@gmail.com dizendo o que você quer. A gente responde no menor prazo que conseguir e, no máximo, dentro do prazo que a lei estabelece. Podemos pedir uma confirmação de que é você mesmo antes de mexer em qualquer coisa, justamente para proteger a sua conta.
Como a gente protege
O site inteiro roda sob HTTPS. Senha é guardada em hash, nunca em texto legível. O acesso ao painel administrativo é restrito e autenticado. As chaves dos serviços externos ficam só no servidor e nunca são enviadas ao seu navegador.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante para você, vamos comunicar você e a autoridade, como a lei manda.
Menores de idade
A loja é feita para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se identificarmos que isso aconteceu sem o consentimento de quem é responsável, apagamos o registro.
Se esta política mudar
A data no topo sempre mostra a última alteração. Se a mudança for relevante para você, por exemplo um dado novo sendo coletado ou um serviço novo recebendo dados, a gente avisa por e-mail quem tiver conta.
Ficou alguma dúvida que esta página não respondeu? Escreva para place.display@gmail.com. Se preferir entender antes o que a gente faz, a página Sobre conta a história da Place.